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Si vous souhaitez travailler avec FALTRACK, faites-le nous savoir !

Adresse Email

mail@faltrack.com

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+243 821 111 426

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FAQ

Renseignements Généraux

Quoi de neuf ?

L'application Faltrack est compatible avec Android ainsi qu'iOS. Vous pouvez donc utiliser l'application de manière transparente sur ces deux systèmes d'exploitation.

Oui, vos informations sur la plateforme Faltrack sont entièrement sécurisées. Il existe 3 niveaux de couches de sécurité que nous suivons :

  1. Authentification de l'utilisateur : les données ne peuvent être consultées par les utilisateurs qu'après s'être connectés à l'application.

  2. Autorisation basée sur les ressources : Il s'agit de la deuxième couche de protection offerte par la plateforme. Un utilisateur ne peut accéder qu'aux informations pour lesquelles il est autorisé. Cela garantit qu'un utilisateur connecté ne pourra jamais visualiser ou modifier les informations appartenant aux autres utilisateurs du système.

  3. Suivi de l'activité de connexion des utilisateurs : nous stockons des informations telles que « heure de la dernière connexion », « adresse IP de l'utilisateur lors de sa connexion », etc.

Le géo-clôture est la création d'un périmètre virtuel défini autour d'une zone géographique particulière. La limite est définie de telle sorte qu'au fur et à mesure que le véhicule, ou un personnel, entre ou sort de l'emplacement, des alertes instantanées sont déclenchées. Cela permettra à l'utilisateur de discerner l'emplacement exact où se trouve l'appareil, ainsi qu'un journal précis des mouvements effectués.

Une clôture géographique est organisée à l'aide du GPS, qui fournit des coordonnées de localisation précises. Afin de définir la « clôture » autour d'une région particulière, vous pouvez spécifier la distance et le diamètre en fonction des besoins de votre entreprise.

Les frais de notre système de géolocalisation des véhicules sont calculés sur une base mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Pour plus d’informations concernant le prix, veuillez contacter notre équipe.

Fonctionnalités et Services

Quels problèmes nous résolvons ?

Oui, les dispositifs de suivi de Faltrack bénéficient d'une garantie d'un an.

Les dispositifs de localisation peuvent être installés dans tous types de véhicules, qu'il s'agisse de voitures, de vélos, d'autobus ou de camions.

Oui, à condition de disposer d'un appareil doté de cette fonctionnalité et si l'antidémarrage a été installé dans le véhicule.

Faltrack vous offre une visibilité totale sur votre véhicule et vous pouvez accéder à une multitude de détails sur le véhicule sous forme d'analyses depuis pratiquement n'importe où. Vous pouvez connaître des détails tels que :

  1. Emplacement actuel (piste en direct)

  2. Distance parcourue par chaque véhicule

  3. Temps de trajet de chaque véhicule

  4. Arrêts effectués par chaque véhicule

  5. Notifications et alertes pour les arrêts, Geofence, allumage, excès de vitesse et SOS

  6. Kilométrage

  7. Rapport de mouvement de chaque véhicule

  8. Documents relatifs aux véhicules (Bibliothèque de documents)

  9. Vérification et gestion des chauffeurs

  10. Gestion des voyages

La plateforme Faltrack vous fournit des rapports relatifs aux véhicules qui peuvent vous aider à suivre et à gérer les performances de vos véhicules. La liste des rapports fournis comprend :

  1. Rapport de distance parcourue quotidiennement

  2. Rapport de voyage

  3. Rapport de géolocalisation (A à B)

  4. Rapport de mouvement

  5. Carte de pointage du conducteur

  6. Rapport vitesse-distance

  7. Rapport d'arrêt

  8. Rapport de climatisation

  9. Rapport de température

  10. Rapport d'allumage

  11. Rapport de dépenses

  12. Rapport Aucun réseau

L'application Faltrack est compatible avec plusieurs langues différentes : anglais, français, etc..

Hardware Matériel

Des questions sur le matériel ?

Nous fournissons tous types d'appareils compatibles : OBD et filaires.

Nous avons besoin de trois points pour l'installation : l'allumage, l'alimentation et la masse. Le fil de terre est relié à la carrosserie métallique du véhicule. L'alimentation et l'allumage sont prélevés sur le coupleur sans couper les fils. Dans le cas des véhicules où le port OBD est disponible, nous utilisons l'extension OBD pour installer l'appareil.

Dans le cas d’un appareil filaire, l’installation prend moins de 30 minutes. Pour les appareils OBD, le processus d’installation prend moins d’une minute, puisqu’il s’agit simplement d’un appareil plug and play.

La livraison de l'appareil est effectuée dans un délai rapide des jours ouvrables, une fois le processus de paiement terminé. Notre représentant sera constamment en contact avec vous, afin d'assurer une expérience de livraison fluide.

La batterie fournit une autonomie allant jusqu'à 8 heures. Et en cas de coupure du fil/d'alimentation de l'appareil, la batterie de secours entre automatiquement en fonction.